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Perdón de Google por malas prácticas

Algo que nos podría suceder en alguna ocasión es tener que pedir reconsideraciones o perdón al motor de búsqueda de Google después de haber sido sancionado por malas prácticas o errores involuntarios.

Beneficios como trabajador Freelance

Son muchos los beneficios que puedes obtener siendo un trabajador con la modalidad Freelance. Sin duda el beneficio más conocido y deseado por todos es su Libertad o flexibilidad que otorga este modelo.

El èxito en las ventas por internet

El éxito en las ventas directas por internet depende en gran medida de la forma en que se ejecutan los proyectos web en esta etapa de arranque, ya sea desde un blog, tiendas virtuales o pagina de aterrizaje desde los cuales se lanzan.

Palabras Claves y el Dominio del Sitio

Las buenas prácticas en la selección de las palabras claves del nombre del dominio en los proyectos Web es algo vital para lograr un buen posicionamiento en los motores de búsqueda. Saber elegir un buen nombre para el dominio influye de manera casi virtuosa en el trafico Web orgánico o natural

miércoles, 28 de mayo de 2014

Los Negocios por Internet y la confianza de los consumidores

Negocios por internet y el comercio electronico
La confianza de los consumidores en los negocios por Internet es un factor determinante al momento de conocer por primera vez tu sitio Web con la intención de comprar algo.
Los negocios por Internet y la confianza de los consumidores obedecen a un conjunto de detalles y entre ellos se destaca las buenas prácticas realizadas como emprendedor en tu sitio Web, un público que lo ha percibido y sobre el que se haya sentado un precedente positivo.

Cuando los cibernautas o posibles clientes se deciden a realizar una compra, no es más que el fruto de haber analizado cuidadosamente algunas de tus ofertas y publicidad.  Al haber analizado concienzudamente y haber llegado a la conclusión de que la oferta cumple con todas sus requerimientos, genera una confianza con el que se decide a realizar una compra.

Los niveles de éxito o aceptación para poder impulsar ventas desde un sitio Web,  pueden depender en gran medida del empeño y esfuerzo que pongas en crear normas ajustadas a las buenas practicas dentro del mundo del marketing digital o el comercio electrónico que puedan ser reconocidas por las personas que son lectores de los temas que publicas.
 

Preguntas más frecuentes de los consumidores

Las preguntas mas frecuentes de los consumidores al momento de comprar son muchas y antes de decidirse a dar el carrito de compras de tu sitio aparecen en su mente algunas como estas:
  • ¿Debo o no realizar esta compra con mi tarjeta de crédito en esta pagina sin ser víctima de un fraude?
  • ¿Será esta tienda un lugar responsable?
  • ¿Tendrá este producto la calidad que dicen sus promotores?
  • ¿Será cierto que este producto realiza lo que quiero y ofertan?

Ausentismo físico de los negocios digitales

Existe una característica muy especial llamada ausentismo físico en los negocios digitales, que es propia de los negocios por Internet y de la cual no sufren los negocios tradicionales.  En los negocios tradicionales el hecho de tener presencia física al momento de atender a un cliente, poder responder a todas sus preguntas de manera instantánea y poder hacer empatía especial es un elemento de ventaja de valor incomparable que no la tienen los negocios digitales por la red.

El ausentismo físico en los negocios digitales es una característica natural y usa como medio de transmisión la distancia, es lo que da a estos tipos de medios el principal factor que hay que vencer, o sea, es el gran enemigo que nos puede derrotar.  Generar una venta con personas que te conocen, que están llenos de dudas y muchas preguntas, en un sistema de ventas virtuales no presencial y con el ausentismo físico propio de los negocios digitales, teniendo la distancia como intermediario, es sin duda la gran barrera a vencer.


Los generadores de la confianza

Aqui les dejo los factores mas influyentes  que son generadores de la confianza en la psicologia de la atraccion en los consumidores por internet.

1.   Posesión del dominio propio.com.   Tener la posesión del dominio propio o .COM  que es la extensión de dominio comercial mas difundido por toda la Web es muy importante porque da a entender al navegante de que eres dueño del sitio Web o negocio ya establecido con costos asumidos y que tiene sostenibilidad.  La posesión del dominio propio  .COM da mucha confianza ya que no se sustenta en recursos gratuitos. Tener dominio propio  .COM como todos los profesionales de los negocios online proporciona mucho prestigio ya que los visitantes con conocimientos Web perciben de inmediato cuando un sitio es auspiciado por principiantes o de dudosa reputación y te diferencia de este grupo situándote entre los verdaderos negocios por Internet.

2.  Información personal y medios de contacto.   Tener información personal y medios de contacto es un componente esencial para que los clientes puedan tener la manera de comunicarse con el sitio Web y tengan mucha información acerca de quienes administran el siti, conozcan más de cerca quienes son las personas que auspician los productos y servicios es importante a la hora de poder para contestar cualquier pregunta o duda. La información personal y fuente de contactos deben tener vías de accesos como teléfonos personales, correos de los administradores, localización de oficinas de trabajo en caso de que las tengas, ubicación en el país desde donde trabajas.

3.   Profesionalidad en los diseños web.   Los sitios Web que se dedican a hacer negocios deben contar con diseños Web de alta profesionalidad desde el mismo origen de su creación.  El diseño Web de alta profesionalidad debe causar buena impresión al comprador desde el primer momento en que los visitantes van a tu pagina. Los diseños Web de alta profesionalidad deben estar relacionados a la naturaleza del mismo, o sea, que deben estar preparados y dirigidos a los nichos de mercado y temáticas sobre la que se basa el sitio.  Estos deben generar confianza por el nivel de organización, accesibilidad de la información desde cualquier parte de la pagina, pudiendo llegar rápidamente a los catálogos de todos tus productos, tener buscadores internos para localización de términos o temas específicos y facilidades para descarga de información. Todo esto permite transparentar la información de manera que ayuda al comprador a tomar una decisión más rápida.

4.  Contenidos frescos y de calidad.   Tú sitio Web o tienda debe siempre tener actualizaciones con contenidos frescos y de calidad con informaciones de última generación que esta íntimamente relacionada con los productos y servicios que vendes.  Este detalle es uno de los más importantes ya que cada visitante puede disfrutar de las últimas tendencias del mercado en materia de productos que salen en la ola del marketing de consumos. Nunca permitir que las informaciones se tornen envejecidas, eso es fatal para los clientes con ciertos conocimientos los cuales se ven influenciados por esta razón al momento de decidirse a realizar una transacción de compra.

5. Testimonios sobre satisfacción de los clientes.   Habilitar un espacio de publicación con los testimonios reales de satisfacción de los clientes y formas de comunicarse con ellos. Esto relatos deben de ser verídicos y comprobables por todo el que desee como una forma de promover la confianza y alta calidad de los productos y servicios que patrocinas. Toda la transparencia dada al consumidor da razones del porque debes confiar en tus productos y servicios como si fuera en familia.

6.  Sistemas de pagos electrónicos confiables.  Tu sitio Web debe tener sistemas electrónicos de pagos confiables, con servidores de alojamiento de archivos con los mayores niveles de protección para que los sistemas de pagos electrónicos con PayPal, Payza tengan sus botonerías aptas para poder ser usadas con ellas o para el uso de tarjetas de créditos que permitan comprar con seguridad a tus clientes.  Estos niveles de seguridad online integrada en el servidor o hosting deben resguardar la confianza  en las transacciones de tus clientes para que no exista la posibilidad de poner en riesgo las cuentas de los compradores al momento de adquirir tus productos y servicios. 

7.  Suscripciones a boletines de información.  Ofrecer el mecanismo de suscripciones a boletines de información de tu sitio Web para recibir de manera directa a sus correos personales todo tipo de información, harán que estos reciban de manera automatizada invitaciones a eventos online, experiencias personales de otras personas, notificaciones de regalos, informaciones sobre artículos, concursos e incentivos etc.  Estas suscripciones a boletines de información van conformando un club de clientes que agrupan intereses comunes y están beneficiándose de los temas que se promueven y están al día con todo lo relacionado al sitio Web. Las suscripciones a boletines de información, pero sin ser perjudicados con prácticas spam o incursiones molestosas en sus correos genera un potencial enorme de promoción ante los eventos con nuevas ofertas de productos y servicios que llegan de última.

8.  Canales para Redes Sociales.  La fuerza que tienen los canales para redes sociales para tu sitio web no es un secreto para nadie ya que tienen una importancia debido a la presencia activa de publico con una infinidad de tendencias o micronichos del mercado.  Estos medios o canales de difusión social para tu sitio Web como los Foros de opinión, los diferentes formatos en videos o modalidades como cursos o tutoriales en You Tube  adquieren cada día mas potencia por su demanda. Las redes sociales como Facebook, Twitter y Likedin que por el volumen de miembros activos que tienen constituyen las redes sociales con mayor popularidad del mundo son de vital importancia y para todo el que quiera poner el rostro de su negocio online a posposición de todos para responder sus inquietudes.

El desarrollo de los negocios por Internet y la confianza de los consumidores para comprar por vía electrónica es un verdadero reto para los emprendedores online. Las buenas practicas en el comercio electrónico y el marketing digital, es algo que puede ayudar grandemente a los negocios por Internet y la confianza de los consumidores, ante la falta de regulaciones legales, controles adecuadas en muchos de nuestros países para actividades comerciales de este tipo.